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    Comment joindre le service client ?

    Pour toute demande de contact téléphonique, renseignez le formulaire de contact avec vos coordonnées, vos disponibilités et l'objet de votre demande. Il est également possible de contacter le service client via le tchat en ligne. Notre service client prendra contact avec vous dès que possible (dans les 2 heures suivantes en moyenne).

    Comment puis-je m'assurer de la qualité d'un produit de marquage et signalisation Neoce?

    La plupart des entreprises à la recherche de solutions pour assurer la sécurité de leur locaux choisissent Neoce pour la qualité des produits de provenance européenne. Neoce propose un système de marquage au sol adhésif unique, très résistant, totalement certifié selon les normes ISO9000:2015 et ISO 14001.

    Est-ce que les bandes adhésives sont faciles à installer ?

    Rien de plus simple ! Assurez-vous simplement que la surface soit propre et sèche. Enlevez la doublure anti adhésive avant de poser votre bande puis appuyez le produit d'une pression ferme à la main.

    Les bandes abrasives, auto-adhésives ou antidérapantes s'installent très facilement et rapidement. Quelque soit le lieu d'installation: cuisine, Ehpad, local technique, entrepôt, bâtiment industriel... Nous vous proposons une solution rapide et efficace pour signaler et sécuriser votre activité.

    Comment retourner un produit ?

    Délai de rétractation légal: 14 jours.

    Les frais de livraison retour sont à la charge du client.

    Comment obtenir un devis ?

    Toute demande de devis s'effectue via le formulaire de contact en remplissant tous les champs demandés.

    Puis-je être livré en dehors de France ?

    Toute commande au sein de l'UE est possible 

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    Les particuliers peuvent-ils commander ?

    Oui, les particuliers peuvent commander sur Neoce.fr

    Au même titre que les professionnels.

    Je souhaite effectuer un suivi de livraison, comment faire ?

    Pour tout suivi de livraison, deux choix sont possibles : premièrement en renseignant le code de suivi sur votre espace DHL reçu après commande. Deuxièmement, en contactant le service client via le formulaire de contact.